员工关系管理招生简章

2022-03-23培训动态

员工关系管理招生简章

一、培训项目：员工关系管理

365账号无法登陆_365app下载安装_bet·365技师学院是市人力资源和社会保障局的下属单位，是集技工教育、职业培训、技能鉴定、就业服务于一体，为社会提供多元化的服务的国家重点、珠海唯一公办的技工院校。

员工关系管理是人力资源当中十分重要的一环，从广义的理解上看，员工关系管理的内容涉及了整个企业人力资源管理体系的构建。从内部沟通渠道的建设和应用，组织的设计和调整，人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容。学习掌握了本课程不仅可以让希望从事这方面的学员们能够深入了解企业人力资源架构，更能让已经在从事的职业人员强化自身的人力资源管理技能。完成培训并参加考试还可获得由国家人社部门颁发的专项能力技能证书。

二、能力标准与鉴定内容

工作任务

操作规范

相关知识

（一）劳动关系管理

1.能起草劳动合同管理制度，办理订立、解除和终止劳动合同手续

2.能运用有关程序管理劳动合同的订立、变更、解除、终止等信息

1.劳动合同订立、变更、解除和终止的有关法律规定

2.劳动合同信息管理的意义、内容以及注意事项

（二）员工关系诊断与员工满意度调查

1.能调查员工满意度

2.能分析诊断员工关系状况，及时报告发现的问题

员工满意度调查的目的、方法和步骤

（三）员工沟通与员工咨询服务

能为员工提供咨询服务，解决员工有关制度、心理、工作气氛等方面的问题

1.有效沟通的原则和技巧

2.制度咨询的方法和要求

（四）员工参与式管理

1.能选择恰当的方式推进员工参与管理活动

2.能建立员工参与管理保障制度

员工参与管理的概念以及影响因素

（五）纪律管理

能开展纪律管理并进行奖惩

1.纪律管理理论及程序

2.奖惩事实、奖惩意义和奖惩方式

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（六）冲突化解与谈判

1.能及时发现可能出现的冲突，预见发展趋势，并采取有效措施予以化解

2.能处理员工之间的冲突和变革中的劳资冲突

1.关于冲突的基本知识

2.员工之间冲突的原因、模式以及化解的技巧和注意事项

培训时间：根据企业、个人需求定制。

培训形式：线上14课时（可增设线下实操课程）

培训对象：希望从事人力资源岗位的人员或具有相应技能的劳动者。

培训费用：400元（符合条件可申领补贴，详见下）

证书：专项能力证书

三、培训补贴和申请条件：

（一）男19-58周岁、女19-48周岁；

（二）持广东省内的社会保障卡，且身份为非公务员、非事业编制人员、非在校学生、非退休人员；

（三）取得本培训的专项能力证书；

（四）非珠海户籍者须持有效居住证；

（五）申请期限:以证书的出证日期开始，一周年内可以申请；

（六）申请补贴流程：先报名并交纳相应的培训费用，取得证书后本人（学校协助）向人社局申请补贴到本人银行卡账上。

四、报名所需资料

（一）报名表（线上或现场填写）；

（二）身份证（正反面复印件2份）；

（三）近期大一寸白底电子相片（4张白底彩照相片）；

（四）学历毕业证复印件1份(初中以上)。

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其他事宜，请咨询学院培训处联系电话：

0756-3808171（吉大校区） 3198021（金湾校区）

地点：365账号无法登陆_365app下载安装_bet·365技师学院（吉大校区）：365账号无法登陆_365app下载安装_bet·365香洲区吉大白莲路42号。

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期待您的到来与合作！